智通財經APP獲悉，北京時間週四早間，賽富時(CRM.US) 公佈了截至2025年1月31日的2025財年第四季度業績。數據顯示，該公司Q4營收同比增長7.6%，至99.9億美元，不及市場預期;不計部分項目的每股收益為2.78美元，好於市場預期的2.61美元。
這家軟件公司連續第三個季度實現個位數營收增長，而該公司長期以來一直保持着更快的增長速度。
展望未來，賽富時預計，在截至2026年1月的2026財年，營收將達到405億至409億美元，分析師平均預期為415億美元。公司預計調整後的營業利潤率約為34%，而分析師的平均預期為33.9%。
這家領先的客户管理軟件製造商一直致力於推廣人工智能(AI)代理系統“Agentforce”，旨在完成客户服務等任務，而無需人工指導。賽富時於去年10月推出了這款產品，面臨着微軟和ServiceNow
Inc.等軟件公司的競爭，它們也在追求類似的願景。
儘管指引令人失望，但該公司仍大力推崇Agentforce，稱該產品已“完成5000筆”交易。
賽富時首席執行官Marc
Benioff表示：“Agentforce在本季度的表現非常出色。”他舉例説，輝瑞、新加坡航空和健身連鎖店Equinox等客户都在使用該產品。
投資者已經注意到賽富時高管層變動帶來一些不確定性。長期擔任首席財務官的Amy Weaver和首席運營官Brian
Millham都將離職。自2013年以來一直擔任賽富時董事會成員的科技行業資深人士Robin Washington將擔任新設立的首席運營和財務官(COFO)一職。
本月初，賽富時裁員1000多人，將資金分配給以人工智能為重點的項目。該公司還與Alphabet旗下的谷歌簽訂了一份價值25億美元的雲計算合同，將基礎設施擴展到其傳統合作夥伴亞馬遜AWS之外。
截至發稿，賽富時盤後跌4.56%，報293.31美元。
(美股為即時串流報價； OTC市場股票除外，資料延遲最少15分鐘。)新聞來源 (不包括新聞圖片): 智通財經